Подробности

Опубликовано 29.01.2026 18:00

В январе в рамках проекта «Социально-просветительский навигатор „РазУМНЫЕ финансы“», реализуемого при поддержке Всероссийского конкурса молодёжных проектов среди физических лиц «Росмолодёжь. Гранты. 1 сезон», был проведён Кейс 5 — цикл интенсив-встреч «Права и культура потребителя: инструкция к применению».

 
Участниками мероприятий стали подростки из малообеспеченных и неблагополучных семей, а также дети с ОВЗ, обучающиеся в школах-интернатах города Курска.

В ходе занятий участники познакомились со своими правами как потребителей, узнали о возможных способах их защиты и получили представление о деятельности государственных организаций, осуществляющих защиту прав потребителей финансовых услуг, включая Банк России, Роспотребнадзор, Федеральную антимонопольную службу, Агентство по страхованию вкладов, органы исполнительной власти и местного самоуправления.

Совместная работа команды проекта и приглашённых специалистов позволила участникам получить практические знания и навыки, которые помогут им уверенно защищать свои права при покупке товаров, получении услуг и взаимодействии с финансовыми организациями.

Своим опытом с ребятами поделились:

• Кляцковская Ирина Николаевна, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курской области, разъяснила основные положения законодательства о защите прав потребителей, обратила внимание на правила безопасного и осознанного приобретения товаров, а также познакомила участников с мобильным приложением «Честный знак», позволяющим проверить подлинность и качество продукции.
• Шпунтова Наталья Олеговна, юрисконсульт Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области», рассказала ребятам о правах потребителей, механизмах их защиты и о роли государственных структур в разрешении спорных ситуаций.
• Садуев Виктор Ахмедович, главный экономист экономического отдела отделения "Курск" Банка России, познакомил ребят с особенностями защиты прав потребителей в финансовой сфере и объяснил, почему формирование финансовой культуры важно с юного возраста.
• Фролова Людмила Вячеславовна, главный специалист-эксперт Управления Роспотребнадзора по Курской области дала практические рекомендации по защите прав потребителей в различных жизненных ситуациях.
• Терехов Вадим Павлович, кандидат экономических наук, доцент кафедры «Экономика и финансы» Курского филиала Финуниверситета, провёл тематическую беседу «Права и культура потребителя в современном обществе: инструкция к применению», уделив внимание ответственному потребительскому поведению.
• Черняева Анна Александровна, главный менеджер банка ВТБ «Привилегия», провела для школьников занятие в игровом формате, в ходе которого участники узнали:

-кто такой потребитель и почему важна его безопасность;
-для чего необходимы права потребителя;
-какими способами можно защищать свои интересы;
-что предусматривает статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
-какие меры защиты действуют для потребителей разного возраста;
-какие шаги помогают избежать финансовых рисков и ошибок.

Важно отметить, что в рамках мероприятия для глухих и слабослышащих участников присутствовал сурдопереводчик, что обеспечило доступность информации и возможность полноценного участия в занятии.

ФОТО.

• < Назад
• Вперёд >