1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила пользования библиотеками Муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная система библиотек города Курска» (далее —  МБУК ЦСБ г. Курска) разработаны в соответствии с:

• Конституцией Российской Федерации;
• Гражданским кодексом РФ.

Действующим законодательством Российской Федерации о культуре:

• Закон РФ «Основы законодательства РФ о культуре» от 09.10.1992 № 3612-1;
• Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1;
• Закон РФ «О залоге» от 29.05.1992 № 2872-1;
• Федеральный закон «О библиотечном деле» от 29.12.1994 № 78-ФЗ;
• Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ;
• Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
• Федеральный закон «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» от 29.12.2010 № 436-ФЗ.

Действующим законодательством о культуре Курской области:

• Закон Курской области «О культуре» от 19.02.2004 № 09-ЗКО;
• Закон Курской области «О библиотечном деле Курской области» от 19.02.2004 № 06-ЗКО;
• Муниципальные нормативные, правовые акты г. Курска (регламентирующие и определяющие деятельность библиотек);
• Устав МБУК ЦСБ г. Курска.

1.2. МБУК ЦСБ г. Курска — совокупность муниципальных общедоступных библиотек, учрежденная муниципальным образованием «Город Курск», функции и полномочия учредителя Учреждения от имени муниципального образования «Город Курск» осуществляет управление культуры города Курска (далее — Учредитель).

В структуру ЦСБ входят:

• Центральная городская библиотека имени Ф. А. Семенова;
• Центральная городская детская библиотека;
• Центральная городская библиотека для молодежи им. А. А. Фета;
• Культурный центр семейного чтения и досуга им. А. П. Гайдара;
• Культурный центр семейного чтения и досуга им. П.А. Михина;
• Библиотека-филиал № 1 (детская);
• Библиотека-филиал № 2 им. Е. И. Носова;
• Библиотека-филиал № 3 (детская);
• Библиотека-филиал № 4 им. Е. И. Полянского;
• Библиотека-филиал № 6;
• Библиотека-филиал № 7 (детская);
• Библиотека-филиал № 8 (детская);
• Библиотека-филиал № 9;
• Библиотека-филиал № 10 (детская);
• Библиотека-филиал № 11 им. Н. Ю. Корнеева;
• Библиотека-филиал № 12 им. К. Д. Воробьева;
• Библиотека-филиал № 13 (детская);
• Библиотека-филиал № 14;
• Библиотека-филиал № 15.

(далее Библиотека)    

1.3. Библиотека является общедоступным информационным и культурно-просветительным учреждением, располагающим организованным фондом тиражированных документов, предоставляющим их во временное пользование физическим и юридическим лицам через систему читальных залов, специализированных отделов, абонементов и межбиблиотечного абонемента.

1.4. Библиотека осуществляет бесплатно основные виды библиотечно-библиографического обслуживания и оказывает в установленном порядке услуги на платной основе в соответствии с Положением о залоговой системе обслуживания пользователей Библиотек Муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная система библиотек города Курска» и Положения о платных услугах, предоставляемых библиотеками МБУК «Централизованная система библиотек города Курска»

1.5. Правила устанавливают общий порядок пользования муниципальными библиотеками МБУК ЦСБ г. Курска: права и обязанности пользователей, порядок доступа к фондам, перечень основных услуг и условия их предоставления, а также определяют взаимоотношения пользователей и сотрудников МБУК ЦСБ г. Курска, возникающие в процессе библиотечно-библиографического обслуживания.

1.6. Не допускается использование сведений о пользователях Библиотеки, читательских запросах, за исключением случаев, когда эти сведения используются в научных целях и организации библиотечного обслуживания.

1.7. Настоящие Правила представляют собою свод положений, права и обязанности библиотек и их пользователей, обязательных для использования в работе библиотеками МБУК ЦСБ г. Курска.

1.8. Настоящие Правила пользования библиотеками МБУК ЦСБ г. Курска вступают в силу с момента их утверждения и действуют в полном объеме во всех структурных подразделениях МБУК ЦСБ г. Курска.

2. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКАМИ МБУК ЦСБ г. КУРСКА

2.1. Порядок записи пользователей в библиотеки МБУК ЦСБ г. Курска:

2.1.1. Запись в Библиотеки производится при наличии документа, удостоверяющего личность пользователя для оформления читательского формуляра. Запись несовершеннолетних до 14 лет производится на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей и поручительства последних.

2.1.2. Граждане, имеющие в паспорте отметку о регистрации в Курске, имеют право получать книги и другие документы во временное пользование на дом. Данное правило действует также в отношении детей до 14 лет, в случае если отметку о регистрации в Курске имеют их законные представители.

2.1.3. При записи в библиотеки МБУК ЦСБ г. Курска пользователь или его законный представитель знакомится с Правилами пользования, а также персонально предупреждается об ответственности за их нарушение и подтверждает обязательство их выполнения подписью на читательском формуляре.

2.1.4. При изменении фамилии, имени, отчества, места проживания, работы или учебы, замене паспорта необходимо сообщить новые сведения в отдел обслуживания библиотеки.

2.2. Порядок обслуживания пользователей на абонементе

2.2.1. Абонемент — форма библиотечного обслуживания, предусматривающая выдачу документов для использования вне библиотеки (на определенных условиях) (ГОСТ 7.0-99) (см. п. 2.2.7.).

2.2.2. Все граждане, имеющие постоянную регистрацию в городе Курске, имеют право пользоваться абонементом, записавшись в библиотеку. Пользование абонементом — бесплатное.

2.2.3. Граждане не имеющие регистрации в городе Курске, а также иногородние, иностранные граждане и граждане, имеющие временную регистрацию в городе Курске, имеют право пользоваться абонементом только под залог (Положение о залоговой системе обслуживания пользователей Библиотек Муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная система библиотек города Курска», Положение о платных услугах, предоставляемых библиотеками МБУК «Централизованная система библиотек города Курска»).

2.2.4. Документом, удостоверяющим факт и дату выдачи пользователю книги или иных документов из фондов Библиотек на дом, является читательский формуляр. Пользователь расписывается в формуляре за каждое издание. При возвращении документов подпись пользователя погашается в его присутствии подписью библиотекаря.

2.2.5. Дети дошкольного возраста и учащиеся 1–3 классов не расписываются в формуляре.

2.2.6. При получении книг, других произведений печати и иных материалов пользователь должен их тщательно просмотреть и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю, который обязан сделать на них соответствующие пометки.

2.2.7. Пользователь имеет право получать на абонементе документы для использования вне библиотеки (на дом), но не более 5 (пяти) произведений печати и иных материалов на срок до 15 дней.

2.2.8. Пользователь имеет право получать на дом произведения печати повышенного спроса, но не более 1 (одного), на срок не более 7 дней.

2.2.9. Пользователь имеет право в случае необходимости по истечении 15 дней продлить срок пользования произведениями печати лично или по телефону.

2.2.10. Пользователи библиотеки, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста или физических недостатков, имеют право получать документы из фонда через нестационарные формы обслуживания.

2.3. Порядок обслуживания пользователей в читальном зале

2.3.1 Читальный зал — форма обслуживания читателей, предусматривающая выдачу произведений печати и других документов для работы в помещении библиотеки, специально оборудованном для читателей и работы с документами (ГОСТ 7.0.99)

2.3.2. Читальный зал бесплатно обслуживает всех желающих по предъявлении документа, удостоверяющего личность.

2.3.3. Документы на дом пользователю из читального зала не выдаются.

2.3.4. Число документов, выдаваемых для пользования в читальном зале, неограниченно.

2.3.5. Пользователь обязан расписаться за каждый полученный в читальном зале документ. Пользователи - дети расписываются на формулярах начиная с 4 класса.

2.3.6. Вынос книг или других документов из читального зала для копирования осуществляется только с разрешения библиотекаря, после записи в формуляре.

2.3.7. В целях обеспечения сохранности документов для копирования и сканирования не выдаются:

• редкие и ценные издания, изданные до 1945 г. и не имеющие дублетного экземпляра;
• издания большого формата (более А4);
• издания с толщиной корешка свыше 4 см;
• издания в клеевом переплете, с поврежденным блоком или плохо раскрывающиеся издания;
• ветхие издания или издания, прошедшие ремонт и реставрацию.

2.3.8. Услуги по копированию, пользованию компьютерами, Интернетом осуществляются и регламентируются Положением о залоговой системе обслуживания пользователей Библиотек Муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная система библиотек города Курска», Положением о платных услугах, предоставляемых библиотеками МБУК «Централизованная система библиотек города Курска».

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

3.1. Права пользователей:

3.1.1. Бесплатно получать полную информацию о составе библиотечного фонда через систему каталогов, картотек, электронных баз данных и другие формы библиотечного информирования.

3.1.2 Бесплатно получать консультативную помощь в поисках и выборе источников информации в соответствии со своими запросами и интересами.

3.1.3. Бесплатно получать во временное пользование в читальных залах или вне библиотек документы из библиотечного фонда на срок, определяемый настоящими Правилами пользования библиотекой.

3.1.4. Пользоваться платными услугами, предусмотренными Положением о залоговой системе обслуживания пользователей Библиотек Муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная система библиотек города Курска», Положением о платных услугах, предоставляемых библиотеками МБУК «Централизованная система библиотек города Курска».

3.1.5. Принимать участие в массовых мероприятиях, проводимых Библиотекой.

3.1.6. Принимать участие в деятельности попечительских или читательских советов, любительских объединений, клубов по интересам и иных объединений, создаваемых по согласованию с администрацией МБУК ЦСБ г. Курска.

3.1.7. Вносить предложения по улучшению деятельности Библиотеки.

3.1.8. При возникновении спорных вопросов пользователь может обратиться к заведующему Библиотекой или в администрацию МБУК ЦСБ г. Курска.

3.2. Обязанности пользователя:

3.2.1. Соблюдать настоящие Правила.

3.2.2. Бережно относиться к документам, полученным из фондов библиотек МБУК ЦСБ г. Курска, возвращать их в установленные сроки, не делать в них никаких пометок, подчеркиваний, не вырывать и не загибать страниц; не выносить документы из помещений библиотеки, если они не записаны в читательском формуляре.

3.2.3. Не нарушать порядок расстановки фонда в отделах с открытым доступом, не вынимать карточек из каталогов и картотек.

3.2.4. Соблюдать тишину, поддерживать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу библиотек МБУК ЦСБ г. Курска.

3.2.5. Соблюдать общепринятые нормы общественного поведения, быть вежливым и корректным в отношениях с сотрудниками и другими пользователями библиотек МБУК ЦСБ г. Курска.

3.2.6. При посещении библиотек МБУК ЦСБ г. Курска пользователи обязаны сдавать в гардероб либо оставлять на специально оборудованных вешалках верхнюю одежду, портфели, сумки, пакеты, печатные издания, не принадлежащие библиотеке. За сданные в гардероб ценные предметы и деньги библиотеки МБУК ЦСБ г. Курска ответственности не несут.

3.2.7. Лица, причинившие ущерб имуществу и фонду библиотек МБУК ЦСБ г. Курска, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.2.8. За утрату документов из фондов библиотек МБУК ЦСБ г. Курска или нанесение им невосполнимого ущерба несовершеннолетними пользователями ответственность несут их законные представители.

3.2.9. Пользователь, утративший документы из фондов библиотек МБУК ЦСБ г. Курска или причинивший им вред, обязан заменить их аналогичными документами или признанными библиотекой равноценными. При невозможности замены документа пользователь обязан возместить восстановительную стоимость документа. Стоимость особо ценных и редких документов определяет комиссия по сохранности библиотечного фонда (далее комиссия), созданная в Библиотеке.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕК МБУК ЦСБ г. КУРСКА

4.1. Библиотеки МБУК ЦСБ г. Курска имеют право:

4.1.1. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с Уставом библиотеки.

4.1.2. Определять перечень платных услуг в соответствии с Уставом библиотеки.

4.1.3. Библиотеки имеют право применять следующие меры в отношении пользователей, нарушивших настоящие Правила:

• в случае утраты полученных в пользование документов, обязать пользователя возместить Библиотеке причиненный ущерб в размере восстановительной стоимости документа;
• в случае порчи документа — в размере суммы, на которую его стоимость понизилась. Стоимость особо ценных и редких документов определяет комиссия.
• лишить пользователя права получения документов на дом на срок 1 год (в случае неоднократного нарушения сроков возврата без уважительных причин, неоднократной утери книг).

4.1.4. Осуществлять комплектование своих фондов в соответствии с законодательством РФ.

4.1.5. Изымать документы из своих фондов в соответствии с порядком исключения документов и действующими нормативно-правовыми актами, и по согласованию с Учредителем.

4.2. Обязанности библиотек МБУК ЦСБ г. Курска по обслуживанию пользователей:

4.2.1. Информировать население обо всех видах предоставляемых услуг, в т.ч. дополнительных платных услугах.

4.2.2. Изучать информационные запросы пользователей с целью их наиболее полного удовлетворения и совершенствования справочно-библиографического обслуживания.

4.2.3. Осуществлять учет, хранение и использование документов, находящихся в фонде Библиотеки, в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование.

4.2.4. Контролировать своевременное возвращение выданных пользователям документов, принимать меры по обеспечению своевременного возврата документов.

4.2.5. Создавать и поддерживать комфортные условия для работы пользователей, предусматривать меры безопасности посетителей в чрезвычайных ситуациях.

4.2.6. Соблюдать режим работы библиотек МБУК ЦСБ г. Курска, а в случае его изменения своевременно информировать об этом пользователей.

4.2.7. Сотрудники библиотек МБУК ЦСБ г. Курска обязаны быть корректными и вежливыми с пользователями, выполнять настоящие Правила, соблюдать тишину, чистоту и порядок, бережно относиться к фонду и другому имуществу библиотек МБУК ЦСБ г. Курска.

5. ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ В ПРАВИЛАХ ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКАМИ МБУК ЦСБ г. КУРСКА

5.1. Допускается внесение изменений и дополнений в настоящие Правила пользования Библиотеками МБУК ЦСБ г. Курска.

5.2. Изменения и дополнения в настоящие Правила утверждаются директором МБУК ЦСБ г. Курска по согласованию с Управлением культуры города Курска.